POLYAKOV-MEBEL ru
» » Типология конфликтных личностей таблица

Типология конфликтных личностей таблица

Категория : Утилиты


Типология конфликтов

Недостаточно развита способность соотносить свои поступки с целями и обстоятельствами. Из прошлого опыта извлекает мало пользы на будущее. Характеризуются повышенной тревожностью, проявляющейся, в частности, в подозрительности.

Чрезмерно чувствителен к деталям, к оценкам со стороны окружающих, особенно руководителей. Иногда вдруг порывает отношения с друзьями, знакомыми потому, что ему кажется, что его обидели. Страдает от себя сам, переживает свои просчеты, неудачи, подчас расплачиваясь за них даже болезнями бессонницей, головными болями и т. Сдержан во внешних, особенно эмоциональных проявлениях. Не очень хорошо чувствует реальные взаимоотношения в группе.


Характерна некоторая непоследовательность поведения. Ориентируется на сиюминутный успех в ситуациях. Зависит от мнения окружающих, особенно лидеров. Излишне стремится к компромиссу. Не обладает достаточной силой воли. Не задумывается глубоко над последствиями своих поступков и причинами поступков окружающих. Долгое время могут исполнять роль беспрекословного подчиненного, например, до тех пор, пока не "закачается кресло" под начальником.

Тут-то рационалист и проявит себя, первым предав руководителя. Наиболее явными из трудных личностей являются грубые, резкие, открыто агрессивные люди.

Важно понимать причины грубого и агрессивного поведения. Ели человек демонстрирует нетипичную для него агрессивную реакцию, эмоциональный взрыв, то часто достаточно бывает сделать перерыв ми дать ему прийти в себя. Но есть некоторые типы личностей, для которых агрессия является привычным типом поведения.


Для выбора адекватного способа обращения с ними необходимо учитывать различия между этими типами. Он часто даже не видит вас и не слышит, что вы говорите. Наилучшее, что можно сделать - это уклониться от встречи с ним. Если же это невозможно, то следует заранее подготовиться к этой встрече, прежде всего, эмоционально. Важно заранее установить пределы, за которые вы не пойдете, несмотря на его давление.

Во время общения с таким человеком следует сохранять эмоциональную сдержанность. Хорошо использовать для этого повторение его имени. Как только внимание у вас - торопитесь высказать то, что вам необходимо, так как это не надолго.

Говорите коротко и ясно.



таблица личностей типология конфликтных


Признайте справедливость тех претензий, которые, действительно, таковы. Стремитесь к возможно более быстрому завершению разговора. Не давайте волю эмоциям и после его завершения. Важно не перейти на его стиль разговора. Как правило, это является результатом его чувства беспомощности, ощущения контроля за ситуацией.

На самом деле, он совершенно безопасен. Самое простое - зная, с кем вы имеете дело, не обращать внимания на его манеры и спокойно достигать своей цели. Наилучший способ справиться с ним - считаться с его мнением нередко он и в правду бывает компетентен. Лучше не спорить с ним и не настаивать на продолжение встречи, если уж он утверждает что ему некогда.

Стоит внимательно отнестись к его критическим замечаниям, так как нередко в них есть рациональное звено. Пессимисту необходимо дать время подумать, согласиться с его опасениями и даже утрировать те трудности, которые он видит. Полезно опередить пессимиста в негативных высказывания, найти полезное в его позиции.

Скорее всего, тогда он станет вашим союзником. Он не возражает и не сопротивляется, открыто, но старается достичь своих целей за счет других. Его враждебное отношение то и дело в чем-то проявляется, но вывести его на чистую воду довольно трудно. Например, он может сделать работу только наполовину, не так, не вовремя или небрежно.

Этому у него всегда найдутся вполне логичные, псевдоразумные объяснения типа: Пассивно - агрессивный человек внешне часто демонстрирует готовность к сотрудничеству и даже предлагает свою помощь.



личностей таблица конфликтных типология


Составьте перечень позитивных и негативных функций социального конфликта таблица, выступление. Какие внутренние и внешние факторы определяют состояние конфликтов? Ваше понимание конфликта как постоянной борьбы в социуме сочинение- размышление, дискуссия. Перечислите факторы снижающие или усиливающие противостояние сил в обществе выступление, таблица.

Способы и условия предупреждения конфликтов таблица, выступление. Контактное общение, использование его в преодолении конфликта выступление. Приемы и способы снятия конфликтных напряжений на примере конкретной ситуации. Приведите примеры смягчения конфликтной ситуации под воздействием норм деловой этики дискуссия.



Типология конфликтных личностей таблица видеоматериалы




Стрессоустойчивость как способ предупреждения конфликтов выступление, реферат Какие трудности возникают при профилактике конфликтов?

Группы конфликтогенных причин и способы воздействия на них в целях профилактики конфликтов таблица, реферат.

Словарь основных терминов Арбитр — третья сторона в конфликте. Внутренняя установка — субъективное восприятие личностью своего статуса в группе. Внутриличностный конфликт — это конфликт внутри психического мира личности, представляющий собой столкновение ее противоположно направленных мотивов.

Границы конфликта — внешне структурно-динамические пределы конфликта по числу участников; по территории, на которой происходит конфликт; по продолжительности конфликта. Групповая атрибуция — объяснение позитивного поведения своей группы внутренними причинами, а чужой группы — внешними обстоятельствами, и, соответственно, наоборот. Групповые конфликты — конфликты, возникающие в системах социального взаимодействия: Групповые нормы - правила регуляции членов группы, выработанные в результате совместной групповой деятельности и общения.

Диагностика конфликта — исследование конфликта с целью определения его основных характеристик. Динамика конфликта — ход развития конфликта по этапам и фазам.



личностей типология таблица конфликтных


Игра в конфликтологии — взаимодействие по определенным правилам и с определенной целью, с исходным принципом и установленными ролями участников аналог — спортивные и тому подобные игры.

Представление конфликта как игры позволяет перевести стереотипы поведения в осознанные правила и работать над усовершенствованием или изменением конфликтного взаимодействия в конструктивную сторону. Интерес — то, что побуждает человека занимать и отстаивать позиции.

Интересы, с точки зрения взаимодействия, делятся на четыре типа: Та или иная позиция всегда выражает и конкретизирует удовлетворение какого-либо интереса. Институционализация конфликта — установление четких норм и правил конфликтного взаимодействия, определение рабочих групп и комиссий по управлению конфликтом.

Инцидент — конкретное взаимодействие участников конфликта, в котором конфликт приобретает более или менее явную, материализованную, форму. Компромисс — стратегия поведения субъектов в конфликте, ориентировании на определенные взаимные уступки. Конфликт — столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или субъектов взаимодействия. Конфликтная ситуация — накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия и объективно создающих почву для реального противоборства между этими субъектами.

Конфликты в организации — это конфликта, возникающие между субъектами социального взаимодействия внутри организации. Конформизм — приспособленчество, пассивное принятие чужой точки зрения, неоправданная уступка в конфликте.



личностей типология таблица конфликтных


Конфронтация — стиль конфликтного поведения, по своей направленности ориентирован на то, чтобы, действуя активно и самостоятельно, добиваться осуществления собственных интересов без учета интересов других сторон, непосредственно участвующих в конфликте, а то и в ущерб им.

Манипуляция — это вид психологического воздействия, искусное исполнение которого ведет к скрытому возбуждению у другого человека намерений, не совпадающих с его актуально существующими желаниями. Деиндивидуализация облегчает проявление агрессивности к другим группам; -проявлениями социального, межгруппового сравнения, в ходе которого более высоко и положительно оценивают свою группу, повышают свой престиж и одновременно принижают, обесценивают чужую группу, дают ей отрицательную оценку "они злодеи, они глупые, они отсталые".


Социальное сравнение может инициировать конфликты, а также поддерживать, "оправдывать себя" в конфликте, ведь чтобы победить, надо оценивать себя как "положительную группу, которая правильно поступает" и отрицательно оценивать чужую группу. Часто лидеры групп стремятся частично или полностью изолироваться от информации с чужой стороны о чужой группе "железный занавес" ; тогда легче сохранять конфликт между своей и чужой группой.

Для сглаживания конфликта полезен обмен реальной информацией друг о друге. Так, нападения своей группы негативное, агрессивное поведение объясняют внешними причинами "нас вынудили обстоятельства" , а нападения противников объясняют внутренними причинами "они плохие люди" ; конструктивные положительные действия чужой группы оценивают, как внешне обусловленные "у них не было другого выхода, обстоятельства вынудили их пойти на "мировую" или порой воспринимаются как подвох, "военная хитрость" "что-то здесь не так, нельзя доверять их "миролюбивым" предложениям".

Даже раскол внутри своей группы склонны объяснять действиями "чужой группы", которые "вредят нам, строят заговоры против нас". При затяжном конфликте оппоненты обычно хорошо друг друга изучают и начинают уже предпринимать те или иные действия, ориентируясь на особенности характера, типичные эмоциональные реакции, то есть могут достаточно хорошо прогнозировать действия противоположной стороны.

Это позволяет им расширить сферу применяемых тактик и стилей поведения с "коррекцией" на особенности оппонента. Таким образом, действия оппонентов становятся в известной мере взаимообусловленными, что позволяет оказывать на них влияние. Существование источников или причин конфликтов увеличивает вероятность их возникновения, однако, даже при большой возможности конфликта стороны могут не захотеть вступить в конфликтное взаимодействие.

Иногда потенциальные выгоды от участия в конфликте не стоят затрат. Вступив же в конфликт, как правило, каждая сторона делает все, чтобы была принята ее точка зрения, достигнута ее цель и мешает другой стороне делать то же самое. Здесь необходимо управление конфликтом.

В зависимости от того, насколько эффективным оно будет, последствия конфликта станут функциональными или дисфункциональными. Это, в свою очередь, повлияет на вероятность возникновения последующих конфликтов. При эффективном управлении конфликтом его последствия могут играть положительную роль, то есть быть функциональными, способствовать в дальнейшем достижению целей организации. Выделяют следующие основные функциональные последствия конфликтов для организации: Проблема решается таким путем, который устраивает все стороны, и в результате люди чувствуют себя причастными к решению важной для них проблемы.

Совместно принятое решение быстрее и лучше претворяется в жизнь. Стороны приобретают опыт сотрудничества при решении спорных вопросов и могут использовать его в будущем. Эффективное разрешение конфликтов между руководителем и подчиненными разрушает так называемый "синдром покорности" - страх открыто высказывать свое мнение, отличное от мнения старших по должности.

Улучшаются отношения между людьми. Люди перестают рассматривать наличие разногласий как "зло", всегда приводящее к дурным последствиям. Основные дисфункциональные последствия конфликтов: Непродуктивные, конкурентные отношения между людьми. Отсутствие стремления к сотрудничеству, добрым отношениям. Представление о противоположной стороне как о "враге", о своей позиции - как об исключительно положительной, о позиции оппонента - только как об отрицательной.

Сворачивание или полное прекращение взаимодействия с противоположной стороной, препятствующее решению производственных задач.


Ссылка

Дата : 2015
Совместимые Системы: Windows XP, 7,
Язык интерфейса: RU
Размер : 13.12 Mb




Комментарии

Имя:


E-mail:




  • © 2009-2017
    polyakov-mebel.ru
    Написать нам | RSS записи | Карта сайта